
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tailored Tails vende prendas ya diseñadas?
En Tailored Tails contamos con diseños base que funcionan como nuestros moldes.
A partir de estos, cada prenda se personaliza especialmente para tu perrito, eligiendo detalles como color, tipo de tela, capucha, peluche y, por supuesto, las medidas exactas.
No manejamos stock listo para entrega. Cada pieza se confecciona bajo pedido, adaptando el diseño seleccionado al estilo y tamaño de tu perro
¿Qué puedo personalizar en mi prenda?
Puedes personalizar prácticamente todo:
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Tipo de prenda (suéter, sudadera, etc.)
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Tela
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Color
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Medidas
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Nivel de abrigo
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Detalles especiales
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Personalizaciones extra
Si tienes una idea específica o algo que no ves en las opciones, puedes escribirnos y con gusto lo revisamos contigo.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Contamos con una guía de tallas referencial, pero recomendamos tomar las medidas exactas de tu perrito (cuello, pecho y largo) para un mejor ajuste.
Si tienes dudas o tu perrito tiene una complexión especial, puedes contactarnos y te ayudamos a elegir la mejor opción.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?
Al ser una prenda hecha especialmente para ti, el tiempo de elaboración es mayor que una prenda tradicional.
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Tiempo de confección: depende del diseño y la personalización
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Una vez terminada tu prenda, te enviaremos un correo de confirmación
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Tiempo de envío: de 2 a 5 días hábiles
¿Cuánto cuesta el envío?
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El envío es gratis en compras mayores a $600 MXN
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En compras menores, el costo se calcula al finalizar tu pedido
¿Aceptan cambios o devoluciones?
No aceptamos cambios ni devoluciones, ya que todas las prendas son personalizadas y hechas bajo pedido.
Si tienes dudas antes de comprar, te recomendamos contactarnos para asegurarnos de crear la prenda ideal para tu perriSin embargo, si tu prenda presenta algún defecto de fabricación, con gusto lo revisamos.
Solo te pedimos que nos envíes fotografías claras del detalle para poder evaluarlo y darte una solución.to .
¿Cómo puedo contactarlos?
Estamos disponibles para ayudarte en todo momento.
Puedes escribirnos por:
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WhatsApp
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Instagram
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Chat directo en nuestro sitio web
Nuestro equipo responde lo antes posible, ya que uno de nuestros pilares es ofrecer un servicio al cliente cercano y personalizado
¿Puedo enviar imágenes de referencia o ideas?
¡Claro que sí!
Si tienes imágenes de referencia, ideas visuales o una petición especial, puedes enviárnoslas y trabajaremos contigo para hacerlas realidad
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¿Puedo hacer una solicitud especial que no aparece en la web?
Sí.
Si algo no está contemplado en las opciones del sitio, escríbenos. En Tailored Tails creemos que cada perrito es único y nos encanta crear prendas fuera de lo convencional.
¿Para qué tipo de perritos son las prendas?
Nuestras prendas están pensadas para todo tipo de perritos, sin importar raza o tamaño, ya que se confeccionan a la medida.