PREGUNTAS FRECUENTES
¿Las prendas son hechas a la medida?
Sí. En Tailored Tails ofrecemos prendas hechas a la medida para asegurar el ajuste perfecto para tu perrito. Solo necesitas enviarnos sus medidas y una foto para confirmar proporciones.
¿Cómo tomo las medidas de mi perro?
Mide el cuello, pecho y largo siguiendo nuestra guía visual. Usa una cinta métrica flexible y mide sin apretar. Si tienes dudas, puedes solicitar una llamada de ajuste y te ayudamos paso a paso. También puedes guiarteconnuestra sección de guía de tallas.
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, enviamos a todo México. Además, el envío es gratis en compras superiores a $600 MXN.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez enviado. Las prendas personalizadas requieren un tiempo adicional de confección antes del envío.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones en prendas no personalizadas dentro de los 7 días naturales.
Las prendas hechas a la medida o con nombre bordado no aplican para cambios ni devoluciones, a menos que tengan un defecto.
¿Cómo puedo contactar a Tailored Tails?
Puedes escribirnos por Instagram, WhatsApp, Email o desde nuestra página de contacto. Respondemos lo antes posible.
¿Hacen diseños especiales o piezas únicas?
Sí, podemos trabajar contigo para crear una pieza especial. Escríbenos y cuéntanos tu idea.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito, así como PayPal.
Si prefieres hacer tu pedido directamente por Instagram o WhatsApp, también es posible; te enviaremos un link de pago seguro para completar tu compra.